Pomoc a sprievodca

Príprava žiadosti o úver zo ŠFRB je administratívne náročná. Treba správne vypočítať výšku úveru aj mesačné splátky, vybrať účely obnovy, priložiť predpísané dokumenty a dodržať termíny. Aplikácia tieto kroky spája na jednom mieste a vedie Vás celým procesom.

Údaje o organizácii, bytovom dome, bytoch a vlastníkoch zadáte iba raz. Systém ich potom použije vo všetkých výpočtoch aj vo vygenerovaných dokumentoch, takže nemusíte tie isté informácie prepisovať opakovane a znižujete riziko chyby.

Aplikácia pracuje so sériou účelov U505, ktorá je určená pre správcov, spoločenstvá vlastníkov bytov a bytové družstvá pri obnove bytového domu.

Najprv si založíte organizáciu. Zadáte základné údaje o správcovi, spoločenstve vlastníkov bytov alebo bytovom družstve. Táto organizácia je nadradená všetkým ďalším údajom, ktoré pod ňu pridáte.

Potom pridáte bytový dom a jednotlivé byty. Vyberiete účely obnovy zo série U505, napríklad zateplenie alebo obnoviteľný zdroj energie. Na základe zadaných údajov aplikácia vypočíta výšku úveru aj mesačné splátky. Následne systém vyberie správne prílohy, vygeneruje dokumenty a pripraví ich na podanie na ŠFRB.

Každý krok je oddelený, takže sa k údajom môžete kedykoľvek vrátiť, doplniť ich alebo upraviť skôr, než dokumenty vygenerujete.

Pred podaním žiadosti potrebujete súhlas vlastníkov. Na prijatie úveru a na jeho zabezpečenie je potrebný súhlas dvojtretinovej väčšiny hlasov všetkých vlastníkov v dome. Odporúčame mať hlasovanie a jeho zápis pripravené ešte pred generovaním dokumentov. Pomôže Vám s tým modul na hlasovania vlastníkov, ktorý je súčasťou aplikácie a je popísaný nižšie.

Pripravte si projektovú dokumentáciu obnovy. Tá je podkladom pre posúdenie oprávnenosti a pre výpočet úspory primárnej energie, ktorá rozhoduje o oprávnenosti zateplenia a pri zateplení s obnoviteľným zdrojom aj o výške odpustenia časti úveru.

Vyberte si zhotoviteľa prác. Údaje o zhotoviteľovi a o rozsahu prác sú súčasťou podkladov k žiadosti, preto ich majte k dispozícii skôr, než žiadosť finalizujete.

Aplikácia počíta úver z obstarávacieho nákladu obnovy. ŠFRB financuje až 100 percent obstarávacieho nákladu do výšky limitu pre daný účel, bez povinného spolufinancovania. Splatnosť úveru je najviac 25 rokov. Úroková sadzba je najmenej 1,0 percenta ročne. Pri kombinácii dvoch a viac účelov sa použije najnižšia z ich sadzieb. Sadzbu 0 percent vyhláška pri obnove bytového domu nepozná.

Časť úveru môže fond odpustiť, ak žiadosť spája zateplenie s obnoviteľným zdrojom energie. Pri úspore primárnej energie aspoň 30 percent je to 10 percent úveru, pri úspore aspoň 40 percent 15 percent a pri úspore aspoň 50 percent 20 percent. Pri samotnom zateplení zákon odpustenie nepripúšťa. O odpustenie treba požiadať do jedného roka po predložení energetického certifikátu fondu.

Zateplenie je oprávnené vtedy, ak dosiahnete úsporu primárnej energie aspoň 30 percent. Systém z Vašich údajov zobrazí, akú časť úveru môže fond odpustiť, a pri zateplení bez obnoviteľného zdroja upozorní, že sa odpustenie neuplatní.

Žiadosť o úver zo ŠFRB na obnovu bytového domu sa predkladá každý rok od 15. januára do 31. augusta. Pri elektronickom podaní je dňom predloženia žiadosti až deň doručenia listinných príloh na mestský úrad.

Odporúčame nenechávať prípravu na posledné dni. Hlasovanie vlastníkov, projektová dokumentácia a výber zhotoviteľa zaberajú čas, preto si vyhraďte dostatočnú rezervu pred koncom okna. Aplikácia Vám pomôže mať podklady pripravené včas.

Modul na hlasovania vlastníkov, ktorý v aplikácii nájdete v ľavom menu pod položkou Hlasovania BD, Vám pomáha pripraviť hlasovanie podľa zákona číslo 182/1993 Z. z. o vlastníctve bytov a nebytových priestorov. Otázku si vyberiete z katalógu 50 vzorových znení rozdelených do 12 okruhov, napríklad ročné vyúčtovanie, tvorba a čerpanie fondu prevádzky, údržby a opráv, úvery a ich zabezpečenie, opravy výťahov, striech či stúpačiek alebo domový poriadok.

Právne jadro otázky sa neupravuje, dopĺňajú sa len konkrétne hodnoty. Údaje, ktoré už v aplikácii máte, sa predvyplnia samy: adresa a číslo listu vlastníctva domu, názov správcu alebo spoločenstva, účet fondu prevádzky, údržby a opráv aj výška, splatnosť a účel úveru z pripravovanej žiadosti. Nevyplnené miesta sa v dokumentoch vytlačia ako bodky na ručné doplnenie.

Ku každej otázke systém priradí zákonné kvórum, teda potrebnú väčšinu podľa paragrafu 14b. Ak sa o tej istej veci v dome hlasovalo pred menej ako jedným rokom, upozorní Vás, že kvórum sa zvyšuje, a rovno ho nastaví. Pri zadaní počtov hlasov za, proti a neplatných vyhodnotí, či otázka bola alebo nebola schválená.

K hlasovaniu si vytlačíte osem dokumentov: oznámenie o písomnom hlasovaní, hlasovaciu listinu samostatne pre každý byt, zápisnicu o výsledku, prezenčnú listinu, plnomocenstvo na hlasovanie, žiadosť o elektronické hlasovanie, oznámenie o výsledku na nástenku a pozvánku na schôdzu vlastníkov.

Samotné hlasovanie prebieha na schôdzi alebo na hlasovacích listinách, vlastníci nehlasujú v aplikácii. DomFond hlasovanie pripravuje, stráži lehoty a kvórum a eviduje výsledok, čím pomáha plniť povinnosť viesť evidenciu rozhodnutí vlastníkov.

Pre každý bytový dom si môžete zapnúť verejné nahlasovanie porúch. Aplikácia vygeneruje QR kód a pripraví plagát formátu A4 s návodom, ktorý stačí vytlačiť a vyvesiť na nástenku vo vchode.

Obyvateľ QR kód naskenuje telefónom a poruchu nahlási vo formulári. Vyberie kategóriu, opíše problém, uvedie číslo bytu alebo spoločný priestor a môže priložiť až tri fotografie. Nemusí sa nikam registrovať ani inštalovať aplikáciu. Na stránke sú zároveň havarijné kontakty pre naliehavé prípady, ktoré si nastavíte v Nastaveniach.

Po odoslaní dostane obyvateľ odkaz, na ktorom sleduje stav svojej poruchy: prijaté, rieši sa, dokončené. Ak uviedol e-mailovú adresu, o zmene stavu ho aplikácia informuje automaticky.

Vy máte všetky hlásenia v sekcii Údržba, filtrujete ich podľa stavu aj domu, vidíte fotografie, meníte stav a prioritu a píšete si interné poznámky, ktoré obyvateľ nevidí. E-mail o novom hlásení Vám príde na adresu, ktorú si nastavíte.

Verejný formulár je chránený proti zneužitiu obmedzením počtu hlásení a kontrolou priložených súborov. QR kód môžete kedykoľvek vymeniť za nový alebo nahlasovanie pre daný dom vypnúť.

Pracujeme s citlivými údajmi vlastníkov vrátane čísel účtov IBAN. Tieto údaje sú chránené a spracúvané v súlade s GDPR.

Údaje zadávate priamo v aplikácii a používajú sa len na prípravu Vašej žiadosti a súvisiacich dokumentov. Prístup k údajom Vašej organizácie majú len oprávnení používatelia.

Verejná stránka na nahlasovanie porúch nikdy nezobrazuje mená vlastníkov ani ich kontakty. Meno a kontakt uvádza nahlasovateľ dobrovoľne a slúžia len na informovanie o stave opravy. Fotografie k poruchám vidí výhradne prihlásený správca.

Aplikácia má tri platené úrovne ročného predplatného. Úroveň Štart stojí 290 eur ročne bez DPH, úroveň Správca 790 eur ročne bez DPH a úroveň Družstvo 1990 eur ročne bez DPH. Ku každej úrovni získate 14 dní zdarma. Hlasovania vlastníkov aj nahlasovanie porúch sú súčasťou predplatného a neplatíte za ne zvlášť.

K dispozícii je aj skúšobná verzia. V nej máte plný náhľad na obrazovke a viete si overiť, ako aplikácia počíta a aké dokumenty pripraví. Stiahnutie použiteľného dokumentu je dostupné až po predplatení.